“无论是波及到向云霄搬动

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好意思国记者悉尼·J·哈里斯 (Sydney J. Harris) 曾这么将信息和交流这两个词分离开来,说:“信息是向外发出;交流是交流意会。”

首席信息官和首席财务官在建立两边合作关系时应留心这种各异,跟着 IT 地位的提高,这种关系变得愈加风雅。“交流意会”应该是高度协同和互相依赖的岗亭的一个伏击方针,因为首席信息官但愿获得资金来加速鼓动数字蓄意,而首席财务官则需要获得一个合理的投资情理。

首席信息官和首席财务官之间的融洽关系和凝合力在新冠疫情时代尤为伏击。

“在新冠疫情时代,首席信息官和首席财务官之间的苍劲政策伙伴关系至关伏击,尤其是在许多企业不得不缩减开支和从头念念考其数字才调的情况下,”埃森哲盘问公司的格雷格·谈格拉斯 (Greg Douglass) 说谈。“为了企业的收效发展,跟着数据在管束和分析方面变得越来越伏击,首席财务官需要首席信息官的匡助将数据和视力更动为可行的蓄意,从而为企业带来最好结束。”

疫情总体上是对两边关系的好转产生了影响,由于两边剖析到需要共同起劲才能更快地杀青业务方针。数字盘问公司 StarCIO 的总裁艾萨克•萨科利克 (Isaac Sacolick) 暗示,那些曾来盘问过他的高管们说,首席信息官们得到了在一些业务器用上的资金救助。

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他说谈,在疫情之前,“无论是波及到向云霄搬动,仍是咱们刚刚花了许多钱的一个会议器用,……您永恒不会得到首席财务官的答应。”

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首席财务官不错是首席信息官“在提高后果、实施自动化或的确裁减风险方面最好的一又友,但在您尝试发展业务使命或杀青革命或职工体验以及推出(新)使命形势时,他也不错是批判者。”萨科利克说。

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德勤公司暗示,弄明晰何如加强两者的关系,是将 IT 投资与政策增长蓄意和企事迹效挂钩的关节。“许多首席财务官和首席信息官齐明晰正确处理相互之间关系的伏击性:对于首席财务官而言,IT 普通是最大的预算技俩之一,而对于首席信息官而言,22% 的东谈主会向首席财务官陈述使命。”

在此,首席信息官和首席财务官们公开了两边关系的世代相承,包括他们在合作中的痛点以及何如正确处理首席信息官和首席财务官之间关系的手段。

平正的竞争环境

首席信息官和首席财务官之间的关系在很猛进度上取决于企业中的附庸结构。对于使命服和户外服装制造商 Carhartt 而言,高管层的架构为首席数字和信息官约翰•希尔 (John Hill) 和首席财务官苏珊•特朗 (Susan Telang) 之间营造了一个平正的竞争环境,他们齐向公司总裁琳达•哈伯德 (Linda Hubbard) 陈述使命。对希尔来说,这是件功德。希尔暗示,在一些企业中,首席信息官向首席财务官或首席运营官陈述使命。

“您但愿首席财务官能略微推延一下,并说,‘嘿,咱们竟然需要为此用钱吗?’ 同样地,首席信息官也应该束缚起劲争取,”希尔说。这是一种健康关系的伏击基础身分。

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他补充谈:“如果您正要在扫数这个词企业中推动数字化参与,况且您需要培养一些才调,而巧合这些才调是基础性的,可能不会有明确的投资酬报。”他暗示,鉴于数字化的伏击性,在共事层面应该开展一种建造性的争论。

希尔很明晰,首席财务官们有许多相互竞争的决策,况且他们也在起劲对投资技俩进行优先级排序。举例,他和特朗最近谋划了是否要投资全渠谈电子商务时势,如果是的话,是当今投资仍是再恭候一段时候。特朗想要拖一段时候。

“她以为咱们不错等一下,而我的倡导是,对于咱们的市步地位,当今相等伏击,”希尔说谈,并补充说,“两种不雅点齐同样合理。”

最终,希尔占了优势,但伏击的是,当对方建议不同的不雅点时,要追究倾听,他说谈。

希尔和特朗齐以为,他们之间的关系很好。“咱们普通开打趣说,他以为一些事情比骨子情况更容易,而且他是处于 50000 英尺的高度来鸟瞰,”特朗说。谈到史泰博公司 (Staples) 象征性的浅易纽扣,特朗说:“我说过,我要给他买一件衬衫,正面写着‘毛糙’,而后头写着‘不,不毛糙。’”

如果说特朗但愿在哪些方面看到有所革新的话,那便是但愿希尔能“意会大公司中各系统或平台的复杂进度。财务处于大多数系统的后端。如果从财务角度来看,该系统不可行,则它就会出现……然后,不得不被毁灭。”

希尔的主要关注点是新的基础工夫,平乐县帝科陶瓷有限公司即使该工夫不会立即带来投资酬报, 增城市新经香精有限公司他暗示,他也会历久让使命更具透明度。“我不错作念更多的使命,以确保她能全面了解扫数这个词 IT 部门和我所作念的投资,以及这些投资的去处和吸取的警告,”他说,并补充谈,这种透明度不一定波及全部使命,但需要提供首席财务官所要的细节信息。“我以为这是‘不足为患的问题’,肯定不是摩擦的主要起首。”

希尔以为,和任何关系一样,摩擦仍可能会发生,因为每个东谈主齐有我方的作念事形势。他暗示,对共事何如处理某种情况有一个合理的剖析,就不错更容易处理好和他东谈主的关系。

本年,当 Carhartt 公司在实施两个伏击的技俩时,希尔和特朗的关系受到了进修:一个新的 ERP 系统和一个新的电子商务平台,两者齐在本年夏天参加使用。希尔暗示,特朗的团队在救助这两个技俩方面阐明了关节作用。

他暗示,改善首席信息官和首席财务官之间的关系需要进行平直对话。希尔说:“您必须大要平稳地抒发不雅点,同期也要倾听首席财务官的热心点。”“我可能很懂财务常识,因此我知谈她什么时候会从业务角度谈事情。”

如果首席信息官已具备一定的财务头脑,则坚苦更多的波及到两边关系自己。“可能有些首席信息官莫得花时候了解财务方面的问题,因此他们无法与首席财务官劳动务的成本和景色进行对话。”希尔说。

学惯用归并言语进行对话

和希尔一样,Fei Tong 也以为,首席信息官和首席财务官之间的关系应通过“健康的挑战时势”来改善。Tong 是施耐德电气公司北好意思业务的高等副总裁兼首席财务官,面前正与阿布哈·多格拉 (Abha Dogra) 建立一种新的合作关系。多格拉在几个月前刚入职,担任数字工夫高等副总裁兼首席信息官,向首席实行官陈述使命。

对于 Tong 来说,首席信息官和首席财务官在保握步伐一致和推动盈利增长方面必须有相通的最终方针。多格拉治服,“财务后果弗成裁减……最终,数字必须合理。”她歌唱了 Tong,因为“她确保我能在革命和作念好本职使命的同期成为别称优秀的企业公民”。

多格拉暗示,在漂泊时期入职已使两边关系上作念出了一些铩羽,这主若是因为最近群众供应链问题形成的财务压力。“咱们在行业中领有弘大的增长后劲,二极管况且订单量和销售额齐在加多。从工夫的角度来看,您想要作念一些新的东西,并想快速脱手更多的数字化转型技俩,但与此同期,财务压力是真实存在的,制衡关系亦然真实存在的,因此咱们必须束缚协商。”

对于 Tong 来说,首席信息官和首席财务官之间关系的关节问题“历久是:咱们说着不同的言语,”她说。“我更(关注)财务、经济、里面投资、工夫投资。(多格拉)则关注于全局,而我对两者齐有点风趣。”

Tong 暗示,她 70% 的时候齐关注于盈亏账目,而且还会支配“合理的时候”来蓄意改日。

另一个痛点是大要合理地评估资源建树,Tong 说。“对大要立即获得到报的技俩,咱们骨子需要参加若干资金?对改日发展,咱们应该参加若干资金?”

举例,Tong 回忆谈,当本年事首多格拉入职时,施耐德电气公司的一个业务部门建议了一个 ERP 技俩。“ERP 技俩老是会破耗许多钱,当该业务案例第一次出当前,我以为(莫得)必要立即开展该技俩,尤其是本年,”研讨到存在握续的财务不笃定性和供应链的坚苦,Tong 说。

但在与多格拉交谈时,Tong 剖析到,她需要研讨一下,如果该技俩的资金救助推迟到 2023 年,则“咱们的效益会失掉若干,以及(是否)当前的业务数字化转型会因为老旧系统的工夫局限而放缓。”

Tong 但愿多格拉大要对不部署新 ERP 系统所带来的财务影响进行量化。IT 和财务东谈主员沿途使命,Tong 暗示,尽管 IT 东谈主员无法每次齐规划出即时投资酬报率,但财务东谈主员不错稽察新系统将带来的硬性知人善任和创收。

“最终,我答应这是一个合理的业务案例,况且通过当今实施该技俩,咱们不错获得合理的投资酬报,”Tong 说。“该系统的实施将加速业务转型,因此这个工夫技俩更有价值。”

Tong 以为,由于施耐德电气公司但愿加速鼓动其数字化转型,因此,疫情改变了首席信息官和首席财务官之间的关系性质。“咱们正在尝试尽可能地将业务数字化,而这使我与首席信息官的关系更具政策性和更为伏击。”她暗示,在当年的四个月里,她与多格拉的关系比旧年与前任首席信息官更具互助性和后果。

Tong 暗示,一种新的使命形势和改变客户购买活动,需要获得新的数据集和快速推向阛阓,而她和多格拉在促进这方面的使命上阐明了不可或缺的作用。

求实节俭

好意思国 TIAA 银行首席信息官约翰·埃尔顿 (John Elton) 称我方与首席财务官史蒂文·波茨 (Steven Potts) 的关系“相等好”,并以为疫情使两边的关系变得更好了。“疫情迫使他们进行更风雅地合作,”他说,“而且这种合作已取得了酬报,并在(财务和 IT 东谈主员)之间以及在个东谈主层面上齐建立起更安妥的信任。”

经济景色也盘曲影响了两边的关系,因为“东谈主才争夺战”以及东谈主们剖析到 IT 部门不错通过智能的形势实施工夫来提供匡助。

“这激发了多量对于工夫何如的确为开销结构和裁减扫数这个词企业的用度提供救助的谋划,以及支配工夫来匡助故意于业务发展的业务部门的谋划,”埃尔顿说。

他和波茨之间也有“争论的时刻”。“其部分原因是,工夫是损益表中开销最多的技俩之一,”埃尔顿说。“讲解注解工夫使用的合感性吊唁常伏击的,因此首席财务官对开销施加了额外大的压力。”

埃尔顿暗示,尽管良性的诡辩会带来富余成效的结束,但在围绕新工夫何如灵验使用、整合意味着什么以及所波及的复杂性进行握续培训方面仍有革新的空间。 “咱们的许多诡辩齐围绕着投资伸开,以确保各个身分不错整合在沿途。”

与此同期,“莫得深厚工夫布景的东谈主普通也不会剖析到整合所波及的复杂性。”埃尔顿补充谈。

另一个潜在的冲破范畴是云霄使用量的加多。他说:“在这方面可能会有些垂危关系,因为该时势改变了开销的结构”,从老本开销变为运营开销。“我不笃定这是否会引起许多的矛盾,但确乎会激发更多的谋划。”

当埃尔顿在商量东谈主们重返办公室需要进行哪些投资时,他暗示,围绕工夫财富人命周期结束的监管环境会是一件有趣味的事。同样一个事实是,“不可否定,我也比拟求实,比拟节俭,说真话,不会把钱花在败兴的事情上。”

团队使命法

Brinks 公司群众副总裁兼首席财务官 Keith Barthelmeus 与首席信息官罗翰·帕 (Rohan Pal) 有着独有的关系,因为他们和 Brinks 公司的首席财务官和首席实行官齐是从另一家公司沿途来到公司的。

“咱们在沿途使命九年多,”Barthelmeus 说。在之前的公司 Recall,“咱们走着肖似的奇迹谈路。”在 Recall 公司被卖给铁猴子司 (Iron Mountain) 之后,“咱们齐来到了这里。咱们成了一揽子来去。”

Barthelmeus 向帕陈述使命,后者还担任 Brinks 公司实行副总裁兼首席数字官。他暗示,我方的职责已高出了财务使命,还波及到工夫、产物、政策采购、革命和转型使命。

他暗示,Brinks 公司正处于将我方从一家运载和物流公司从头定位为金融科技公司的阵痛中,这需要进行额外大的转型。

Barthelmeus 说:“咱们很早就聘请了一种极具创业精神的法子,并但愿以一种精简的形势发展,让不同岗亭之间形成协同效应。”他加入公司的一个“钓饵”是负责“在新业务发展中推动革命”。他暗示,大要推动一家领有 160 年历史的公司开展数字化,这是“一个弘大的机遇”。

首席信息官虽然应该向首席实行官陈述使命,因为首席信息官是“新的政策家,他必须与企业的举座政策风雅交融,弗成与企业环境有互相冲破的倡导,”他说。在某些情况下,当首席信息官向首席财务官陈述使命时,可能会存在一些相互竞争的优先使命事项。Barthelmeus 以为,两边关系应更侧重于同级层面。

他暗示,他与帕的关系很安妥,而且他们对公司有相通的愿景。 Barthelmeus 暗示,许多金融机构或关注于财务的首席财务官“可能会因为莫得在我方的企业或机构内参加资金以进一步产生各异化或推动才调晋升或创造新契机而丧失时遇”。

他补充说,工夫简直与扫数企业政策齐风雅连合,而且有助于通过超卓运营来知人善任开支。

“如果首席财务官只关注利润,那么他们就会过度截至财权,而无法进行政策投资。”他指出。

他和帕之间的痛点更多是在个性层面上。“咱们是一种阴阳的关系。他会在大多数必要的事情上向我盘问,但当他支配直观而不是数据来使命时,咱们之间就产生矛盾了。”Barthelmeus 说。

Barthelmeus 暗示,他需要作念的是,确保我方使用帕的言语来交流,并作念出修起。关联词,他暗示,疫情强化了他们之间的关系。为了加强首席信息官和首席财务官之间的关系,两边齐需要将我方的议程和预期进行发达和公开。

Barthelmeus 说:“从历史上看,许多首席财务官齐稽察并批准了业务案例,而且从未让首席信息官对结束负责。”“建造性的冲破也很伏击。”

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